Politique d’expédition


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Politique d’expédition — ChezLeParfumeur


📦 DÉLAIS DE TRAITEMENT

 

 

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi.

🌍 ZONES DE LIVRAISON

Nous livrons dans les pays suivants :

🇫🇷 France, 🇧🇪 Belgique, 🇱🇺 Luxembourg, 🇪🇸 Espagne, 🇮🇹 Italie, 🇩🇪 Allemagne, et autres pays de l’Union Européenne.

🚚 MÉTHODES DE LIVRAISON

  • Colissimo (à domicile ou point relais) : 2 à 5 jours ouvrés
  • Mondial Relay (en point relais) : 3 à 6 jours ouvrés

💸 FRAIS DE LIVRAISON

  • France :
    • Mondial Relay : 4,90 €
    • Colissimo : 6,90 €

  • Union Européenne :
    • Livraison entre 9,90 € et 14,90 €, selon le pays

✅ Livraison gratuite à partir de 70 € d’achat (France uniquement)


🕐 DÉLAIS DE LIVRAISON ESTIMÉS

Pays

Colissimo

Mondial Relay

France

2-3 jours

3-5 jours

Belgique

3-5 jours

4-6 jours

Espagne, Italie

3-6 jours

5-7 jours

Allemagne

3-5 jours

4-6 jours

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.


📦 RETARD OU NON-RÉCEPTION

 

En cas de retard anormal, merci de contacter notre service client à l’adresse suivante :

📧 contact@chezleparfumeur.com

Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et vous tiendrons informé(e).


 

 

🛑 COLIS NON RÉCLAMÉ / RETOURNÉ

 

  • Si un colis est non réclamé (point relais) ou retourné pour adresse incomplète, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

✨ EMBALLAGE

 

 

 

 

Tous nos parfums sont expédiés dans un emballage soigné et résistant, pour garantir leur protection pendant le transport.